أثر العلامة التجارية في تعزيز الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية في قطاع التجزئة العراقي
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
المستخلص :تسعى هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين العلامة التجارية والميزة التنافسية في قطاع التجزئة ببغداد، مع التركيز على أبعاد الميزة التنافسية الأربعة: الكلفة، الجودة، المرونة، والتسليم. اعتمد البحث على منهجية الاستبيان الذي تم تطبيقه على عينة عشوائية من تجار الجملة وعدد من المحلات الكبيرة، بلغ حجمها 6522 إجابة. تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لتحليل البيانات واختبار الفرضيات من خلال معامل الارتباط (Correlation Coefficient). أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط قوية ودالة إحصائيًا بين العلامة التجارية والميزة التنافسية الإجمالية (r = 0.634, p < 0.01)، مما يشير إلى أن تحسين مكونات العلامة التجارية ينعكس إيجابيًا على الميزة التنافسية للمنظمة. كما كشفت الدراسة تفاوت أثر العلامة التجارية عبر الأبعاد؛ فكانت التأثيرات أكثر وضوحًا على أبعاد الكلفة، الجودة، والمرونة، في حين سجل بعد التسليم أقل قوة تأثير، لكنه حقق أعلى اهتمام نسبي وفقًا لآراء العينة. تشير النتائج أيضًا إلى قناعة عالية بدقة التسليم، مقابل انخفاض نسبي في سرعة طرح المنتجات الجديدة، وضعف نسبي في رقابة الكلفة الكلية، واحتياج أكبر لتحليلات تنبؤية لرغبات العملاء. بناءً على ذلك، توصي الدراسة بتبني استراتيجيات شاملة لتعزيز الأداء التنافسي، تتضمن تحسين مؤشرات أداء العلامة التجارية، تقوية نظم الرقابة على الكلفة، تطبيق تحليلات تنبؤية للسوق، وتسريع الابتكار مع الحفاظ على دقة التسليم. تساهم هذه الدراسة في إثراء المكتبة الأكاديمية العراقية من خلال تقديم شهادة ميدانية على العلاقة بين العلامة التجارية والميزة التنافسية، كما توفر إطارًا عمليًا لتوجيه استراتيجيات المنظمات في قطاع التجزئة.
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
تخضع جميع المقالات المنشورة في المجلة لشروط ترخيص المشاع الإبداعي (CC BY 4.0)، والتي تتيح للمستخدمين إعادة استخدام، وتوزيع، ومشاركة العمل بشرط نسب الفضل للمؤلف الأصلي والمجلة بالشكل الصحيح..
المراجع
References :
Abu Bakr, Mustafa Mahmoud. Human Resource Management: An Approach to Achieving Competitiveness. Cairo: University House, 2008.
Al-Baldawi, Abdul Hamid Abdul Majeed, and Nadeem, Zainab Shukri Muhammad. Total Quality Management and Reliability: Modern Techniques in Their Application and Sustainability. Amman, Jordan: Dar Al-Shorouk for Publishing and Distribution, 2006.
Al-Lami, Ghassan Qasim. Contemporary Techniques and Systems in Operations Management. 1st ed., Amman, Jordan: Dar Al-Tharaa for Publishing and Distribution, 2008.
Al-Najjar, Sabah Majeed, and Mohsen, Abdul Karim. Production and Operations Management. Memory Library, 2004.
Baroto, M. B., Abdullah, M. M., and Wan, H. L. “Hybrid Strategy: A New Strategy for Competitive Advantage.” International Journal of Business and Management, vol. 7, no. 20, 2012, pp. 120–133.
Chase, R. B., Jacobs, F. R., and Aquilano, N. J. Operations Management for Competitive Advantage. 11th ed., McGraw-Hill/Irwin, 2007.
Dirisu, J. I., Iyiola, O. O., and Ibidunni, O. S. “Product Differentiation: A Tool of Competitive Advantage and Optimal Organizational Performance.” European Scientific Journal, vol. 9, no. 34, 2013.
Ghemawat, P., and del Sol, P. “Commitment versus Flexibility?” California Management Review, vol. 40, no. 4, 1998, pp. 26–42.
Hassan, A. Strategic Management and Competitive Excellence. Dar Al-Yazouri, 2017.
Kahreh, M. S. “Analyzing the Necessary Factors for Improving the Competitiveness of Organizations.” Arabian Journal of Business and Management Review, vol. 1, no. 4, 2011, pp. 29–36.
Kay, J. Foundations of Corporate Success: How Business Strategies Add Value. Oxford University Press, 1993.
Khalil, N. M. Competitive Advantage in Business. Alexandria Book Center, 1998.
Lee, C. Y., and Zhou, X. “Quality Management and Manufacturing Strategies in China.” International Journal of Quality & Reliability Management, vol. 17, no. 8, 2000, pp. 876–898.
Makhmoor, M., and Verma, A. “Competitive Advantage through Sustainable Supply Chain Management.” International Journal of Research in Management, vol. 7, no. 8, 2017, pp. 1–10.
Porter, M. E. The Competitive Advantage of Nations. Free Press, 1993.
Stevenson, W. J. Operations Management. 9th ed., McGraw-Hill/Irwin, 2007.
Tanriverdi, H., and Ning, K. “The Limits of Competitive Advantage in Highly Contested Markets: The Case of Personal Computer Manufacturers.” Strategic Management Journal, vol. 38, no. 4, 2017, pp. 937–955.
Williams, C. Management. 5th ed., South-Western Cengage Learning, 2007.
Baroto, M. B., Abdullah, M. M., & Wan, H. L. (2012). Hybrid strategy: A new strategy for competitive advantage. International Journal of Business and Management, *7*(20), 120-133.
Chase, R. B., Jacobs, F. R., & Aquilano, N. J. (2007). Operations management for competitive advantage (11th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Dirisu, J. I., Iyiola, O. O., & Ibidunni, O. S. (2013). Product differentiation: A tool of competitive advantage and optimal organizational performance. European Scientific Journal, 9(34).
Ghemawat, P., & del Sol, P. (1998). Commitment versus flexibility? California Management Review, *40*(4), 26-42.
Kahreh, M. S. (2011). Analyzing the necessary factors for improving the competitiveness of organizations. Arabian Journal of Business and Management Review, 1(4), 29-36.
Kay, J. (1993). Foundations of corporate success: How business strategies add value. Oxford University Press.
Lee, C. Y., & Zhou, X. (2000). Quality management and manufacturing strategies in China. International Journal of Quality & Reliability Management, 17(8), 876-898.
Makhmoor, M., & Verma, A. (2017). Competitive advantage through sustainable supply chain management. International Journal of Research in Management, 7(8), 1-10.
Porter, M. E. (1993). The competitive advantage of nations. Free Press.
Stevenson, W. J. (2007). Operations management (9th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Tanriverdi, H., & Ning, K. (2017). The limits of competitive advantage in highly contested markets: The case of personal computer manufacturers. Strategic Management Journal, *38*(4), 937-955.
Williams, C. (2007). Management (5th ed.). South-Western Cengage Learning