أثر حوكمة تكنولوجيا المعلومات والبنى التحتية لإدارة المعرفة في التألق التنظيمي (دراسة استطلاعية لأراء عينة من موظفي جامعة البصرة)

محتوى المقالة الرئيسي

علاء ناصر داود
احمد عبد سعود المطوري
محمد صالح هادي

الملخص

   تهدف الدراسة الحالية الى اختبار حوكمة تكنولوجيا المعلومات والبنى التحتية لإدارة المعرفة في التألق التنظيمي في جامعة البصرة. إذ تكمن مشكلة الدراسة في المدى الذي يمكن من خلاله توظيف متغيري حوكمة تكنولوجيا المعلومات والبنى التحتية لأدارة المعرفة كآلية لتحقيق التألق التنظيمي في المؤسسات لمواكبة التغيرات المتسارعة والظروف التنافسية التي تواجهها. ولغرض استخلاص بعض التوجهات الخاصة بمحاور المشكلة تم تكوين مخطط فرضي للدراسة يستوعب متغيراته وعلى ضوئه تم تطوير فرضيات الدراسة، استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، و خضعت الاستمارات للتحليل الاحصائي بوساطة البرنامج الاحصائي (SPSS.V.26)، وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية ومعنوية بين حوكمة تكنلوجيا المعلومات والبنى التحتية لأدارة المعرفة بشكل مجتمع مع التألق التنظيمي، ولخصت توصيات عدة أهمها: الاهتمام بالجوانب التي ترتبط بتحقيق التألق التنظيمي للمؤسسة سواء أكان على مستوى الفرد أم المؤسسة كافة، لان التألق التنظيمي هو درجة عالية من التميز الذي يحققه الموظفين نتيجة للمهارات والقدرات والمعارف التي يمتلكونها، أو تميز المؤسسات عن المؤسسات الأخرى في الأمد الطويل في القيادة والمعرفة والابتكار والابداع والخدمة والابتكار.

تفاصيل المقالة

كيفية الاقتباس
داود .علاء, عبد سعود ا., & هادي م. (2023). أثر حوكمة تكنولوجيا المعلومات والبنى التحتية لإدارة المعرفة في التألق التنظيمي (دراسة استطلاعية لأراء عينة من موظفي جامعة البصرة) . مجلة الاقتصادي الخليجي, 39(58), 149–200. استرجع في من http://tge.uobasrah.edu.iq/index.php/tge/article/view/107
القسم
بحوث ومقالات علمية
السير الشخصية للمؤلفين

علاء ناصر داود ، جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

م.م.علاء ناصر داود       

جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

احمد عبد سعود المطوري ، جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

 

      م.م.احمد عبد سعود المطوري         

جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

 

محمد صالح هادي ، جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

     م.د.محمد صالح هادي    

جامعة البصرة / كلية الإدارة والاقتصاد/ قسم ادارة الاعمال

المراجع

المصادر

اولاً : المصادر العربية

جرادات، ناصر محمد و المعاني، احمد إسماعيل، (2014)،" أثر توافر البنية التحتية لإدارة المعرفة على تحقيق فاعلية الأداء في المنظمات الأردنية" ARAB ECONOMIC AND BUSINESS JOURNAL .

جياد، علي رزاق (2017). (المرح في مكان العمل. كمتغير تفاعلي بين استقامة القيادة والتألق التنظيمي. (دراسة تطبيقية في جامعة الكوفة). Journal of Economics and Administrative Sciences، 23(97)، 153-153.‏

غنيمى، س. م. ا.، & سامي محمد احمد. (2016). دور حوکمة تکنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الأداء المالي وزيادة القدرة التنافسية بالبنوك المصرية ــ دراسة ميدانية. مجلة البحوث المحاسبية، 3(1)، 161-202.

ثانياً : المصادر الأجنبية

أ- الكتب

Becerra-Fernandez، I.، & Sabherwal، R. (2015). Knowledge Management: Systems and Processes. Armonk، NY: M.E. Sharpe.

De Haes، S.، & Van Grembergen، W. (2020). Introduction to the Minitrack on IT Governance and its Mechanisms.‏

Sekaran، U.، & Bougie، R. (2010). Research methods for business: A skill building approach. John Wiley & Sons.

Sekaran، U.، & Bougie، R. (2017). Research methods for business: A skill building approach. John Wiley & Sons.

Hassanien، A.، & Dale، C. (2013).Facilities Management and Development for Tourism، Hospitality and Events.(1st ed)، Oxfordshire: CABI.

Field، A. (2009). Discopering Statistics Using SPSS، Thrid Edition.‏

Hair، G.، Black، B.، Babin، B.، Anderson، R. and Tatham، R. (2019) Multivariate Data Analysis. 8th Edition، Pearson، Upper Saddle River، New Jersey.

ب- المجلات والدوريات:

Ahmed، J. S.، Masri، I. S.، Minshar، M. M. A.، & Abbas، A. F. (2022). The Mediation Role of Psychological Empowerment on the Relationship Between Dialogical Leadership and Organizational Brilliance. Employee Responsibilities and Rights Journal، 1-20.‏

Ahoorani، N.، & Banihashemi، S. A. (2011). Information technology infrastructures and knowledge management: Towards organizational excellence. Computer and information science، 4(5)، 20.‏

Al Dulaimi، D. K. K.، & Al Hindawy، Z. A. R. (2023). The Role of Distinct Core Capabilities in Achieving Organizational Brilliance/An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Managers Working in the Iraqi General Company for Cement/Kufa Cement Factory. International Journal of Professional Business Review: Int. J. Prof. Bus. Rev.، 8(4)، 22.‏

Al Qassimi، N.، & Rusu، L. (2015). IT governance in a public organization in a developing country: A case study of a governmental organization. Procedia Computer Science، 64، 450-456.‏

Al Shobaki، M. J.، & Abu-Naser، S. S. (2016). The Dimensions of Organizational Excellence in the Palestinian Higher Education Institutions from the Perspective of the Students.‏

Al Thabet، Ahmed Samir، Nayef، Noaman، (2020). Enhancing the acquired organizational immunity in light of knowledge sharing، Journal of Arts، Literature، Humanities and Sociology، (53)، 308-328.

Alaeddini، M.، & Hashemi، S. A. (2019). Evaluating the Performance of IT Governance in Service-Oriented Enterprises. ICT for a Better Life and a Better World: The Impact of Information and Communication Technologies on Organizations and Society، 323-333.‏

Argote، L.، and Ingram، P. 2000. Knowledge transfer: Basis for competitive advantage in firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes، 82(1) (May)، 150–169.

Aujirapongpan، S.، Vadhanasindhu، P.، Chandrachai، A.، & Cooparat، P. (2010). Indicators of knowledge management capability for KM effectiveness. Vine، 40(2)، 183-203.‏

Basit-Memon، M. A.، Mirani، M. A.، & Bashir، S. (2018). A Qualitative Research On Individual Barriers to Knowledge Sharing: Causes and Remedies A Health-Care Sector Based Study. IBT Journal of Business Studies (JBS)، 2(2).‏

Bianchi، I. S.، Sousa، R. D.، Pereira، R.، & de Souza، I. M. (2020). Effective IT governance mechanisms in higher education institutions: An empirical study.‏

Bowen، P. L.، Cheung، M. Y. D.، & Rohde، F. H. (2007). Enhancing IT governance practices: A model and case study of an organization's efforts. international Journal of Accounting information Systems، 8(3)، 191-221.‏

Caluwe، L.، & De Haes، S. (2019). Board Level IT Governance: A scoping review to set the research agenda. Information Systems Management، 36(3)، 262-283.‏

Chi، M.، Zhao، J.، George، J. F.، Li، Y.، & Zhai، S. (2017). The influence of inter-firm IT governance strategies on relational performance: The moderation effect of information technology ambidexterity. International Journal of Information Management، 37(2)، 43-53.

Claver‐Cortés، E.، Zaragoza‐Sáez، P.، & Pertusa‐Ortega، E. (2007). Organizational structure features supporting knowledge management processes. Journal of Knowledge management، 11(4)، 45-57.‏

De Haes، S.، & Van Grembergen، W. (2006، January). Information technology governance best practices in Belgian organisations. In Proceedings of the 39th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS'06) (Vol. 8، pp. 195b-195b). IEEE.

Donate، M. J.، & Guadamillas، F (2011). 'Organizational Factors to Support Knowledge Management and Innovation'. Journal of Knowledge Management. 15(6)، pp.890-914.

Frasheri، N. (2013). E-Governance، International Cooperation and Security-New Millennium Challenges for a Small Country. arXiv preprint arXiv:1312.2246.

Hajir J. A.، Obeidat .B. Y.& Al-dalahmeh .M. A.(2015)،" The Role of Knowledge Management Infrastructure in Enhancing Innovation at Mobile Telecommunication Companies in Jordan"، European Journal of Social Sciences، ISSN 1450-2267، Vol. 50 No 3 December، pp.313-330.

Hardin-Ramanan، S.، Chang، V.، & Issa، T. (2018). A Green Information Technology governance model for large Mauritian companies. Journal of Cleaner Production، 198، 488-497.

Hani، L. Y. B.، Mohsin، H. J.، Al-Alawnh، N. A. K.، Al-Shdaifat، M. S.، Alzu'bi، S. K.، & Quraan، A. A. (2023). The Role of the Banking Industry in Achieving Regulatory Brilliance-Evidence from Commercial Banks in Jordan. South Asian Journal of Social Sciences and Humanities، 4(2)، 41-62.‏

Iftikhar، Z. (2003). Developing an instrument for knowledge management project evaluation. Electronic Journal of Knowledge Management، 1(1)، 55-62.

Islam، M. Z.، Jasimuddin، S. M.، & Hasan، I. (2015). Organizational culture، structure، technology infrastructure and knowledge sharing: Empirical evidence from MNCs based in Malaysia. Vine، 45(1)، 67-88.‏

Johnston، R. (2001). Strategies for Survival in the Global Marketplace: A Study of the Australian Pharmaceutical Industry. Excellence in Communicating Organizational Strategy، 121.‏

Kanaan، R.، Masa’deh، R.، & Gharaibeh، A. (2013).' The Impact of Knowledge Sharing Enablers on Knowledge Sharing Capability: An Empirical Study on Jordanian Telecommunication Firms'،European Scientific Journal، 9(22)،pp.237-258.

Keshavarz، H.، Esmaili Givi، M. R.، & Shekari، M. R. (2018). Knowledge management infrastructures and organizational intelligence in Iranian research centers. Data Technologies and Applications، 52(1)، 2-15.‏

Kogabayev،Timur،& Maziliauskas، Antanas (2017)،،The Definition And Classification Of Innovation،، Brought To You By Aleksandras Stulginskis University Authenticated Holistica Vol 8، Issue 1،، Pp. 59-72.

Kushwaha، P.، & Rao، M.K. (2015). Integrative role of KM infrastructure and KM strategy to enhance individual competence: Conceptualizing knowledge process enablement. VINE، 45 (3)، 376-396.

Lee، H.، &Choi، B. (2003).'Knowledge Management Enablers، Processes، and Organizational Performance: An Integrative View and Empirical Examination'، Journal of Management Information Systems، 20 (1)، pp. 179_228.

Leslie، S. J.، Cimpian، A.، Meyer، M.، & Freeland، E. (2015). Expectations of brilliance underlie gender distributions across academic disciplines. Science، 347(6219)، 262-265.‏

Lin، H. F. (2013). The effects of knowledge management capabilities and partnership attributes on the stage‐based e‐business diffusion. Internet Research، 23(4)، 439-464.‏

Lustri، D.; Miura، I.; Takahashi، S.( 2007) Knowledge management model: Practical application for competency development. Learn. Organ. J.، 14، 186–202.

Masa'deh، R. E.، Almajali، D. A.، Alrowwad، A. A.، & Obeidat، B. (2019). The role of knowledge management infrastructure in enhancing job satisfaction: a developing country perspective. Interdisciplinary Journal of Information، Knowledge & Management، 14.‏

Mulyana، R.، Rusu، L.، & Perjons، E. (2021). IT Governance Mechanisms Influence on Digital Transformation: A Systematic Literature Review. In Twenty-Seventh Americas' Conference on Information Systems (AMCIS)، Digital Innovation and Entrepreneurship، Virtual Conference، August 9-13، 2021 (pp. 1-10). Association for Information Systems (AIS).

Nahapiet، J.، and Ghoshal، S. 1998. Social capital، intellectual capital، and the organizational advantage.Academy of Management Review، 23(2)، 242–266.

O’shea، M.، & Alonso، A. D. (2013). Fan Moderation Of Professional Sports Organizations' Social Media Content: Strategic Brilliance Or Pending Disaster?. International Journal Of Web Based Communities، 9(4)، 554-570.

Pannu، H. (2017). The impact of knowledge management infrastructure on organizational performance in SMEs. International Journal of Human Resource & Industrial Research، 4(2)، 26-31.

Radi، S. (2020). Encouraging Brilliance in the Workplace: The Case of the Petroleum Sector in Egypt.‏

Radi، S. (2022). The Impact of Servant Leadership on Employees’ Motivation with the Mediating Role of Employees’ Job Satisfaction: The Case of the Petroleum Sector in Egypt.‏

Richenberg، Neil (2017)، A Vision on Human Resources in the Public Sector، Human Resources Echo Magazine، No. 6-16.

Rubino، M.، & Vitolla، F. (2014). Corporate governance and the information system: how a framework for IT governance supports ERM. Corporate Governance، 14(3)، 320-338.‏

Sabegh، M. A. J.، & Motlagh، S. M. (2012). The role and relevance of IT governance and IT capability in Business-IT alignment in medium and large companies. Business and Management Review، 2(6)، 16-23.

Simonsson، M.، Johnson، P.، & Ekstedt، M. (2010). The effect of IT governance maturity on IT governance performance. Information systems management، 27(1)، 10-24.‏

Spoelstra، S. (2009). Organizational brilliance: on blinding visions in organizations. Journal of Organizational Change Management، 22(4)، 373-385.‏

Tawafak، R.، Romli، A.، Malik، S.، & Shakir، M. (2020). IT Governance impact on academic performance development. International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET)، 15(18)، 73-85.‏

Terouhid، S. A.، & Ries، R. (2016). Organizational sustainability excellence of construction firms–a framework. Journal of Modelling in Management، 11(4)، 911-931.‏

Terouhid، S. A.، Terouhid، S. A.، Ries، R.، & Ries، R. (2016). Organizational sustainability excellence of construction firms–a framework. Journal of Modelling in Management، 11(4)، 911-931.

Vejseli، S.، Rossmann، A.، & Garidis، K. (2022). The concept of agility in IT governance and its impact on firm performance.‏

Verma، Richa; Pandit، Tulika، and Verma، Shraddha (2015) Fascinating Features for Job Selection: An Instrument to Obtain & Tactic to Retain Talent in the Organisation، International Journal Of Core Engineering & Management (IJCEM)، 2(4)، 132-141.

Yang، C.، & Chen، L. C. (2007). Can organizational knowledge capabilities affect knowledge sharing behavior?. Journal of information science، 33(1)، 95-109.‏

Zander، U.، and Kogut، B. 1995. Knowledge and the speed of the transfer and imitation of organizational capabilities: An empirical test. Organization Science، 6، 76–92.

ج- الرسائل والاطاريح

Al-Afandi، Ahmed Talal Ahmed (2019)، Measuring the service quality of government websites according to the NetQual scale - an exploratory study of the opinions of a sample of social media users، Tikrit University / 57 College of Administration and Economics، Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences، Vol. 15، Issue 46، Iraq.

Al-Amri، Firas Muhammad and Hussein، and Wejdan Nasser (2019)، The role of strategic agility in organizational excellence - applied research in the Ministry of Construction، Housing، Municipalities and Public Works - Directorate of Dhi Qar Sewers، The strategy in achieving organizational excellence - an applied study in the General Company for Cement Al Janoubia،، Research extracted from a high diploma thesis equivalent to a master's degree، Journal of Economic and Administrative Sciences، Volume 25، Issue 110، Iraq.

Cho، T. (2011). Knowledge management capabilities and organizational performance: An investigation into the effects of knowledge infrastructure and processes on organizational performance. (Unpublished PhD Dissertation، University of Illinois).

Razouki، Omar Abdul-Ghafoor (2019)، The role of visionary leadership dimensions in promoting excellence in the performance of health organizations - an analytical study of the opinions of a sample of workers in a number of hospitals in Salah al-Din Governorate، Master’s thesis، College of Administration and Economics، Tikrit University، Iraq.